База отдыха «Карельская»
Политика обработки персональных данных
Как мы обрабатываем данные гостей, которые оставляют заявку на сайте, пишут в мессенджеры или уточняют свободные даты для отдыха.
Персональные данные и заявки
Политика действует для сайта базы отдыха «Карельская» и связанных форм связи: Max, Telegram, WhatsApp, телефон и электронная почта.
1. Оператор данных
Оператором персональных данных является ООО «Апрель», ИНН 1324133980, КПП 132401001, ОГРН 1071324000186. Контакт для обращений по персональным данным: bazakarelskaya@yandex.ru.
2. Какие данные могут обрабатываться
Мы можем получать имя, телефон, e-mail, аккаунт в мессенджере, дату отдыха, количество гостей, выбранный формат отдыха, комментарии к заявке и технические данные посещения сайта.
3. Для чего используются данные
- чтобы ответить на заявку и проверить свободные даты;
- чтобы подготовить предложение по домику, беседке, бане, шатру или мероприятию;
- чтобы связаться с гостем по выбранному каналу;
- чтобы выполнить требования закона, бухгалтерского и договорного учёта.
4. Передача и хранение
Данные могут обрабатываться в CRM, сервисах мессенджеров, хостинге сайта и сервисах аналитики. Мы не продаём данные третьим лицам. Срок хранения зависит от цели обращения, бронирования и требований законодательства.
5. Права гостя
Вы можете запросить уточнение, удаление или ограничение обработки данных, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на bazakarelskaya@yandex.ru.
6. Согласие
Отправляя заявку через форму, мессенджер или электронную почту, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой и соглашаетесь на обработку данных для ответа на ваш запрос.